Koszyk (0)
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Podsumowanie zamówienia

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

🚚 BEZPIECZNA WYSYŁKA • 🛡️ 2 LATA GWARANCJI • 🔧 MOŻLIWOŚĆ MODYFIKACJI
MTS KOMPUTER
MTS KOMPUTER

Regulamin Sklepu Internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MTS KOMPUTER

obowiązujący od dnia: 08.09.2026r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy MTS Komputer, dostępny pod adresem https://mtskomputer.pl/, prowadzony jest przez:

MTS KOMPUTER Marcin Salewski
ul. Chorzowska 3 lok. 1
26-603 Radom
NIP: 9482648111
REGON: 529343012
e-mail: biuro@mtskomputer.pl
tel.: 500 592 575

zwany dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin określa zasady:

    • korzystania ze Sklepu,

    • składania i realizacji zamówień,

    • zawierania umów sprzedaży,

    • dokonywania płatności,

    • dostawy i odbioru osobistego,

    • odstąpienia od umowy,

    • składania i rozpatrywania reklamacji,

    • świadczenia usług drogą elektroniczną,

    • sprzedaży na rzecz przedsiębiorców.

  2. Sklep specjalizuje się w sprzedaży komputerów stacjonarnych, komputerów gamingowych, podzespołów komputerowych, akcesoriów oraz świadczeniu usług związanych z montażem, konfiguracją i modernizacją komputerów.

  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz Konsumentów, jak i przedsiębiorców.

  4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy MTS Komputer prowadzony przez Sprzedawcę.

  2. Sprzedawca – MTS KOMPUTER Marcin Salewski.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

  6. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności komputer stacjonarny, komputer gamingowy, podzespół komputerowy, urządzenie peryferyjne lub akcesorium.

  7. Komputer gotowy – komputer oferowany przez Sprzedawcę jako gotowa konfiguracja określona w opisie Produktu.

  8. Komputer konfigurowany indywidualnie – komputer przygotowany zgodnie z indywidualną konfiguracją ustaloną z Klientem.

  9. Usługa modernizacji – usługa polegająca na modernizacji, rozbudowie, konfiguracji lub modyfikacji komputera Klienta.

  10. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub wykonania usługi.

  11. Cena – cena Produktu lub usługi podana w Sklepie w złotych polskich.

§3. Oferta Sklepu

  1. W Sklepie dostępne są w szczególności:

    • komputery stacjonarne,

    • komputery gamingowe,

    • gotowe zestawy komputerowe,

    • komputery konfigurowane indywidualnie,

    • podzespoły komputerowe,

    • akcesoria i urządzenia peryferyjne,

    • usługi montażu i konfiguracji,

    • usługi modernizacji komputerów.

  2. Oferta podzespołów niepublikowanych w Sklepie może być przedstawiona Klientowi indywidualnie, w szczególności telefonicznie lub podczas kontaktu ze Sprzedawcą.

  3. Sprzedawca może przygotować indywidualną ofertę dotyczącą komputera, modernizacji lub konfiguracji sprzętowej.

  4. Zdjęcia Produktów mogą mieć charakter poglądowy, jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej.

  5. Rzeczywisty wygląd komponentów, w szczególności ich oznaczenia, wersja producenta lub elementy wizualne, może różnić się od zdjęcia poglądowego, o ile nie wpływa to na zgodność Produktu z umową.

§4. Ceny

  1. Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, o ile przepisy prawa wymagają jego naliczenia.

  2. Cena Produktu jest wiążąca dla Klienta od momentu zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

  4. W przypadku promocji Sprzedawca prezentuje również najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów.

  5. W przypadku indywidualnych konfiguracji lub usług modernizacji cena może zostać ustalona indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji.

§5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

    1. wybiera Produkt,

    2. określa wariant lub konfigurację, jeżeli jest dostępna,

    3. dodaje Produkt do koszyka,

    4. podaje wymagane dane,

    5. wybiera sposób dostawy,

    6. wybiera sposób płatności,

    7. akceptuje Regulamin,

    8. potwierdza Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące Produktu, jego ceny, kosztów dostawy oraz podstawowych warunków realizacji.

  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego otrzymania.

  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

  6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów Zamówienia, w szczególności w przypadku indywidualnej konfiguracji komputera.

  7. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci dokonane przez niego płatności w zakresie dotyczącym niezrealizowanego Zamówienia.

§6. Komputery gotowe

  1. Komputery oznaczone jako gotowe są oferowane w konfiguracji wskazanej w opisie Produktu.

  2. Sprzedawca może, po uzgodnieniu z Klientem, zastąpić określony komponent innym komponentem o parametrach równoważnych lub wyższych, jeżeli pierwotny komponent jest niedostępny.

  3. Zmiana komponentu wpływająca na cenę, wydajność lub istotne właściwości komputera wymaga akceptacji Klienta.

  4. Przed wysyłką komputer może zostać poddany kontroli poprawności działania, testom stabilności oraz kontroli montażu.

§7. Komputery wykonywane według indywidualnej konfiguracji

  1. Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o przygotowanie komputera według indywidualnych wymagań.

  2. Przed rozpoczęciem realizacji Sprzedawca może przedstawić Klientowi:

    • konfigurację,

    • cenę,

    • przewidywany termin realizacji,

    • dodatkowe informacje dotyczące kompatybilności podzespołów.

  3. Klient akceptuje konfigurację przed rozpoczęciem jej realizacji.

  4. Jeżeli wybrane komponenty są ze sobą niekompatybilne, Sprzedawca poinformuje Klienta i zaproponuje rozwiązanie alternatywne.

  5. W przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki wyłączenia tego prawa.

  6. Sam fakt złożenia komputera przez Sprzedawcę nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia. O zastosowaniu wyjątku decyduje charakter konkretnego zamówienia.

§8. Modernizacja komputerów

  1. Sprzedawca świadczy usługi modernizacji komputerów należących do Klientów.

  2. Zakres modernizacji może obejmować w szczególności:

    • wymianę procesora,

    • wymianę karty graficznej,

    • rozbudowę pamięci RAM,

    • montaż lub wymianę dysków,

    • wymianę zasilacza,

    • wymianę chłodzenia,

    • wymianę obudowy,

    • modernizację płyty głównej,

    • konfigurację i testowanie sprzętu.

  3. Przed rozpoczęciem modernizacji Sprzedawca może dokonać oceny kompatybilności podzespołów.

  4. Jeżeli w toku prac zostanie ujawniony dodatkowy problem techniczny mogący wpłynąć na koszt lub zakres prac, Sprzedawca poinformuje Klienta przed wykonaniem dodatkowych odpłatnych czynności, chyba że uzgodniono inaczej.

  5. W przypadku usług wykonywanych na indywidualne zamówienie prawo odstąpienia od umowy może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów.

§9. Płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

    • przelew bankowy,

    • BLIK,

    • płatność za pobraniem,

    • gotówka przy odbiorze osobistym.

  2. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wybranego sposobu dostawy lub rodzaju Zamówienia.

  3. W przypadku przelewu bankowego Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po zaksięgowaniu płatności, chyba że Sprzedawca ustalił z Klientem inny sposób realizacji.

  4. Przy odbiorze osobistym Klient może zapłacić gotówką, jeżeli taka forma płatności jest dostępna dla danego Zamówienia.

§10. Dostawa i odbiór osobisty

  1. Sprzedawca realizuje dostawy za pośrednictwem firm kurierskich.

  2. Klient może również wybrać odbiór osobisty, jeżeli taka opcja jest dostępna.

  3. Odbiór osobisty odbywa się pod adresem:

MTS KOMPUTER
ul. Chorzowska 3 lok. 1
26-603 Radom

  1. Termin przygotowania Zamówienia do odbioru jest przekazywany Klientowi.

  2. W przypadku komputerów składanych termin realizacji może być dłuższy ze względu na montaż, konfigurację oraz testy.

  3. Przy odbiorze osobistym Klient może, w zakresie uzgodnionym ze Sprzedawcą, odebrać komputer po przeprowadzeniu podstawowej kontroli jego działania.

  4. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Brak sprawdzenia przesyłki nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z obowiązujących przepisów.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Produktu termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie Produktu.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane:

    • e-mailem na adres biuro@mtskomputer.pl,

    • pocztą na adres Sprzedawcy,

    • w innej formie pozwalającej na jednoznaczne ustalenie woli Konsumenta.

  4. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

  5. Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.

  6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi dokonane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.

  7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu lub potwierdzenia jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  8. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zobowiązał się do jego poniesienia.

  9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących jego zindywidualizowanym potrzebom, jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe.

§12. Reklamacje – niezgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia wydania Produktu.

  3. Reklamację można złożyć:

    • e-mailem na adres biuro@mtskomputer.pl,

    • pisemnie na adres Sprzedawcy,

    • osobiście w punkcie MTS Komputer.

  4. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

    • dane Klienta,

    • numer zamówienia lub inny dowód zakupu,

    • opis problemu,

    • żądanie Klienta,

    • dane kontaktowe.

  5. Brak paragonu nie może sam w sobie stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji. Dowodem zakupu może być również inny dokument lub informacja pozwalająca ustalić dokonanie transakcji.

  6. Konsument może żądać w pierwszej kolejności naprawy albo wymiany Produktu.

  7. W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

  8. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany Produktu, w tym koszty transportu, robocizny i materiałów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli przepisy przewidują taki termin.

  10. Jeżeli reklamacja wymaga dostarczenia komputera do Sprzedawcy, sposób przekazania sprzętu zostanie uzgodniony z Klientem.

  11. Sprzedawca może poprosić Klienta o przygotowanie Produktu do transportu w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem.

§13. Gwarancja i serwis MTS Komputer

  1. Niezależnie od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z umową, MTS Komputer może udzielać na sprzedawane komputery dodatkowej gwarancji lub zapewniać własną obsługę serwisową na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz dokumentach sprzedaży.

  2. MTS Komputer zapewnia 2-letnią ochronę serwisową komputerów sprzedawanych przez Sklep, z zastrzeżeniem warunków określonych dla danego Produktu.

  3. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Produktu z umową.

  4. Poszczególne podzespoły mogą posiadać również niezależne gwarancje producentów lub dystrybutorów.

  5. W przypadku konieczności skorzystania z serwisu MTS Komputer Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed wysłaniem Produktu.

  6. Serwis może obejmować w szczególności:

    • diagnostykę,

    • testy podzespołów,

    • naprawę,

    • wymianę uszkodzonego komponentu,

    • konfigurację,

    • aktualizację oprogramowania układowego,

    • testy poprawności działania.

  7. Jeżeli usterka nie zostanie potwierdzona, Sprzedawca może przekazać Klientowi informację o wyniku diagnostyki.

  8. Postanowienia dotyczące gwarancji nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

§14. Użytkowanie komputerów

  1. Klient powinien korzystać z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zaleceniami producentów podzespołów.

  2. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania Produktu, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

  3. W szczególności może dotyczyć to uszkodzeń spowodowanych:

    • zalaniem,

    • uszkodzeniami mechanicznymi,

    • nieprawidłowym zasilaniem,

    • przepięciami,

    • ingerencją w układ chłodzenia,

    • nieprawidłowym montażem dodatkowych komponentów,

    • modyfikacjami sprzętu wykonanymi w sposób powodujący uszkodzenie,

    • nieprawidłowym transportem.

  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§15. Oprogramowanie

  1. Komputer może być dostarczony z oprogramowaniem wskazanym w opisie Produktu.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania z oprogramowania zgodnie z warunkami licencji jego producenta.

  3. Sprzedawca nie udziela Klientowi praw do oprogramowania wykraczających poza prawa wynikające z nabytej licencji.

  4. W przypadku systemu operacyjnego lub innego oprogramowania dostarczanego wraz z komputerem zastosowanie mają również warunki licencyjne jego producenta.

§16. Sprzedaż dla przedsiębiorców

  1. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz przedsiębiorców.

  2. Przedsiębiorca zobowiązany jest podać prawidłowe dane firmy, w szczególności NIP, nazwę oraz adres.

  3. W przypadku przedsiębiorców niebędących Konsumentami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz pozostałe właściwe przepisy prawa.

  4. Uprawnienia przysługujące Konsumentom, w tym ustawowe prawo odstąpienia, nie przysługują przedsiębiorcom, chyba że przepisy przyznają je przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną na prawach Konsumenta.

  5. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością, która nie ma dla niej charakteru zawodowego, korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumenta w zakresie określonym ustawą.

§17. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sklep umożliwia Klientom w szczególności:

    • przeglądanie oferty,

    • korzystanie z wyszukiwarki,

    • składanie Zamówień,

    • kontakt ze Sprzedawcą,

    • korzystanie z konta Klienta, jeżeli zostało utworzone.

  2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu jest bezpłatne.

  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy ani osób trzecich.

§18. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest MTS KOMPUTER Marcin Salewski.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

    • realizacji Zamówień,

    • zawierania i wykonywania umów,

    • obsługi reklamacji,

    • obsługi zwrotów,

    • realizacji obowiązków prawnych,

    • prowadzenia komunikacji z Klientem.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§19. Opinie

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Klient powinien zamieszczać opinie zgodne z rzeczywistym doświadczeniem.

  2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych lub naruszających prawa osób trzecich.

  3. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii oraz nie manipuluje opiniami w sposób wprowadzający Klientów w błąd.

§20. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  2. Informacje o dostępnych formach pomocy konsumenckiej są dostępne na stronach właściwych organów i instytucji.

  3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne.

§21. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:

    • zmiany przepisów prawa,

    • zmiany funkcjonalności Sklepu,

    • zmiany sposobów płatności,

    • zmiany sposobów dostawy,

    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

  2. Zmiany nie wpływają na prawa Klientów wynikające z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

  3. O zmianach Regulaminu Klienci posiadający konto mogą zostać poinformowani w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

§22. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. W szczególności zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  4. Regulamin obowiązuje od dnia 08.09.2026r.